Sipas informacionit të marrë dje nga MacRumors, ata përdorues që blejnë një brez të parë Apple Watch dhe pjesa e pasme e orës është shkëputur, kompania e Amerikës së Veriut do të jetë e ngarkuar për zgjidhjen e këtij problemi.
Riparimi, i cili do të kryhet falas, duhet të bëhet i plotë në një Dyqan Apple ose Shërbim Teknik të Autorizuar, dhe mbulimi mbulon deri në 3 vjet pas datës së blerjes dhe aktivizimit të produktit.
Edhe një herë, shërbimi teknik i Apple funksionon, gjë që nuk është diçka e vogël sot. Apple ka zgjeruar një politikë riparimi për të gjithë orët e gjeneratës së parë që mund të ketë një defekt në prodhim. Me sa duket, në rrethana të caktuara, disa orë pësuan ndarjen e pjesës së pasme të kësaj të fundit nga pjesa tjetër e trupit të pajisjes.
Klientët e prekur, të vlerësuar nga kompania me bazë në Cupertino si "pakica e madhe e përdoruesve", Ata mund të telefonojnë çdo dyqan Apple ose të kërkojnë një takim në internet dhe të caktojnë një konsultë me Gjeni, ose shkoni direkt në një Shërbim Teknik të Autorizuar për markën.
Shumë përdorues kanë shpërndarë imazhe në rrjetet sociale dhe në komunitetet e Apple, ku mund të shihni Apple Watch me kapakun e pasëm të shkëputur nga trupi i orës. Në shumë raste, problemi u shkaktua kur hiqte orën nga baza e saj e karikimit.
Ky dështim, që tashmë duket e zgjidhur në modelet e mëvonshme të Apple Watch, kjo parashikohet për shkak të një defekti në ngjitës përdoret në prodhimin e pajisjeve të para të ndërmarrjes së mollëve.