หลายปีผ่านไปนับตั้งแต่การเสียชีวิตของสตีฟจ็อบส์ แต่มักจะมีข่าวบางอย่างที่เราไม่เคยรู้มาก่อน หากคุณได้อ่านชีวประวัติของสตีฟจ็อบส์คุณจะรู้ว่าสำหรับหลาย ๆ คนเขาเป็นคนมีวิสัยทัศน์ที่ยอดเยี่ยม แต่สำหรับคนอื่น ๆ คือวายร้ายตัวจริง ข้อเท็จจริงก็คือดูเหมือนว่าตามคำแถลงของ อดีตผู้จัดการฝ่ายขายของ บริษัท รอนจอห์นสัน Steve Jobs ไม่คิดว่าเป็นความคิดที่ดีที่จะสร้าง Genius Bars ในตอนแรก
สิ่งหนึ่งที่จ็อบส์ปกป้องมาโดยตลอดคือผู้ใช้ไม่ควรมีความรู้ด้านคอมพิวเตอร์หรือมีความรู้ด้านเทคนิคมากพอที่จะใช้ผลิตภัณฑ์ของตนได้ ด้วยเหตุนี้เขาจึงไม่ต้องการให้ลูกค้าเหล่านั้นต้องไกล่เกลี่ยกับช่างเทคนิคใน จีเนียสบาร์, และเป็นไปได้ว่าช่างเทคนิคคนเดียวกันเหล่านั้นอาจไม่มีทักษะในการบริการลูกค้าในระดับนอกโลกแห่งเทคนิคของพวกเขา
สตีฟจ็อบส์แน่ใจว่าช่างเทคนิคที่จะเป็นส่วนหนึ่งของ Genius Bars จะไม่มีความละเอียดอ่อนในการเข้าถึงลูกค้าด้วยวิธีการทางเทคนิคที่น้อยลงและนั่นคือเหตุผลที่เขาไม่ไว้วางใจความคิดของ Genius Bars ที่รอน กำลังเสนอ อย่างไรก็ตามอดีตเจ้านายคนนี้รู้วิธีเล่นไพ่ของเขาและ ทำให้จ็อบส์เห็นว่าเขาคิดถูกแล้วที่ "คนแก่" ช่างเทคนิคถ้าพวกเขาจะมีปัญหาในการทำความเข้าใจกับคนทั่วไปซึ่งจะไม่ใช่เรื่องยากสำหรับวัยรุ่นที่ต่อมาจะกลายเป็นช่างเทคนิคที่กระตือรือร้น
จ็อบส์ใช้เวลาไม่นานในการทำความเข้าใจว่าแท้จริงแล้ววัยรุ่นในยุคนั้นเติบโตมาพร้อมกับเทคโนโลยีมากมายที่อยู่รอบตัวพวกเขาดังนั้นพวกเขาจะไม่มีโปรไฟล์ของช่างเทคนิคที่ "บริสุทธิ์" อีกต่อไปดังนั้นพวกเขาจึงจะเหมาะสมกับตำแหน่ง ของ Genius ช่างผับ. สิ่งที่พิสูจน์ได้คือ Jobs เองมีเครื่องหมายการค้า Genius Bar ที่จดทะเบียนภายในไม่กี่วัน
