Kur marrim iPhone-in tonë, e hapim dhe e ndezim, shohim se ka mjaft aplikacione bazë të instaluar në telefon. Disa kohë më parë ato nuk mund të çinstaloheshin, por tani janë të gjitha të shpenzueshme nëse përdoruesi nuk i dëshiron. Ato mund të zëvendësohen nga të tjera ose mund të shtojmë sa të duam. Për këtë kemi App Store, i cili është një botë ku mund të gjejmë aplikacione shumë të mira me pagesë, falas dhe me format abonimi. Për të lirat ka pak për të thënë, instalohen, testohen dhe nëse nuk na pëlqejnë i hedhim. Por me ato të paguara gjërat ndryshojnë. Nëse nuk na pëlqen, a mund t'i kthejmë paratë? Apple na lejon të marrim një rimbursim, por ka disa kushte dhe një mënyrë për ta bërë këtë. Ne shpjegojmë se si.
Kur blejmë një aplikacion në App Store, është thuajse e sigurt që e bëjmë sepse jemi rrëmbyer nga rekomandimet e njerëzve të tjerë ose nga komentet pozitive të përdoruesve të tjerë që tashmë e kanë të instaluar aplikacionin. Nuk ka rëndësi nëse flasim për një pagesë të vetme apo një abonim. Fakti është se ndonjëherë, kur e kemi tashmë të instaluar në pajisjen tonë, mund të mos na tërheqë aq sa kemi menduar dhe madje mund të mos na pëlqejë fare. Është në atë moment kur mendojmë nëse mund të rikuperojmë shpenzimet tona. Vërtet, po mundemi, por duhet të dini se si bëhet dhe kushtet që i bashkëngjiten atij rimbursimi.
Gjëja e parë që duhet të kemi parasysh është se për të kërkuar këtë rimbursim, nuk është e nevojshme ta bëni atë nga i njëjti terminal me të cilin është blerë. Kjo do të thotë, ne mund të kërkojmë një rimbursim nga një Mac edhe nëse kemi blerë një aplikacion iPhone dhe anasjelltas. Për rekord, ne mund të përdorim gjithashtu rrugën Web për të kryer këtë procedurë. Gjithashtu mbani në mend se jo të gjitha aplikacionet kanë të drejtë për rimbursim, megjithëse shumica dërrmuese janë.
Gjëja e parë që duhet të bëjmë është të përdorim adresën e internetit që Apple përdor për këto qëllime. mund ta gjeni nëse klikoni këtu. Pasi të jemi identifikuar me ID-në tonë, duhet të zgjedhim opsionin Kërko një rimbursim. Ne zgjedhim arsyen pse duam rimbursimin dhe më pas zgjedhim Next. Zgjidhni aplikacionin, abonimin ose artikullin tjetër, më pas zgjidhni Submit.
Tani, ka një sërë kushtesh Për të filluar këtë proces:
- Nëse tarifa është ende vathë, ne ende nuk mund të kërkojmë një rimbursim. Pasi të përpunohet tarifa, mund të përpiqemi të kërkojmë sërish rimbursimin.
- Nëse kemi një porosi i shquar, duhet të paguhet përpara se të kërkoni rimbursim.
- Ndonjehere nëse jemi pjesë e një familjeje, është më mirë të pyesni përpara se të anuloni. Blerja mund të jetë bërë nga një anëtar tjetër i familjes. Nëse ju ende Nëse nuk e dini se çfarë tarife korrespondon, kontrolloni me kujdes sepse do të duket si blerjet që janë tarifuar. Dhe pastaj ne mund të vendosim.
Nëse ne kemi kërkuar tashmë një rimbursim për një aplikim, duhet të dini se gjithmonë mund të shihni statusin e kërkesës. Në përgjithësi, nëse kthehemi te faqja e internetit e përdorur për të kërkuar rimbursimin dhe identifikohemi me ID-në, mund të kontrollojmë statusin e pretendimeve tona. Nëse nuk shfaqet në atë kohë, është se nuk ka asnjë aktiv dhe prandaj nuk ka kërkesa në pritje. Nëse klikojmë në shpatin, do të na japë më shumë informacion për të.
Arsyet pse rimbursimi nuk është i mundur
Edhe pse nuk është normale, sepse pothuajse gjithmonë, Apple do t'i kthejë paratë për blerjen e bërë, është e nevojshme të dihet se në raste të caktuara, mund të mos marrim atë që duam. Është disi e ngjashme me përpjekjen për të kthyer një veshje të blerë. Përderisa është në gjendje të mirë, nuk ka kaluar shumë kohë dhe kemi arsyetim adekuat, nuk do të na shkaktojnë probleme.
në parim Mund t'i përmbledhim në arsyet e mëposhtme për të cilat ne nuk mund të marrim rimbursimin e blerjes sonë:
- Po kur blini një aplikacion na njoftuan se humbasim të drejtën e rimbursimit nëse fillojmë ta përdorim brenda një periudhe të caktuar kohore.
- Nëse kërkojmë rimbursim për një e-libër pasi ka kaluar një kohë.
- Kur kërkoni një rimbursim muaj pasi luani një lojë.
- Nëse kemi një histori e gjatë e kërkimit të rimbursimeve, ata mund të thonë jo. Mund të supozohet se ne shkarkojmë aplikacione dhe lojëra për t'i testuar dhe më pas i refuzojmë.
Ndonjëherë aplikacionet e kanë tashmë atë periudhë prove falas, në mënyrë që ne të bëjmë kontrollet tona. Nuk është e nevojshme të blini dhe më pas të kërkoni një kthim.
Tashmë e dini që për momentin nuk kemi bërë dallime ndërmjet aplikacioneve që janë pagesë ose abonim një herë, sepse anulohen në të njëjtën mënyrë. Sigurisht, përsa i përket abonimeve ato kanë një element diferencues. Ne mund të rishikojmë abonimet aktive dhe madje anulojmë disa nga terminali ynë pa pasur nevojë të hyjmë në Web. Në këtë mënyrë:
Nëse jemi dakord me iPhone, nga emri ynë, brenda parametrave, do të arrijmë në një element të quajtur "abonime".
Nga atje do të kemi mundësinë të shohim shpejt abonimet aktive dhe momentin në të cilin ato përfundojnë/rinovohen. Ne gjithashtu do të mund të shohim ato që tashmë kanë përfunduar dhe datën në të cilën abonimi është anuluar. Nga atje ne mund ta anulojmë nëse duam ose ta rinovojmë nëse kemi vendosur të kthehemi në atë Aplikacion. Mos harroni të kontrolloni mirë se në cilën llogari është bërë abonimi, vetëm në rast se nuk shfaqet pasi keni ndjekur hapat që sapo thamë. Ka mundësi që dikush në familje të jetë abonuar dhe t'i duket atij/asaj, jo juve. Një mënyrë për ta zbuluar është të shikoni faturën, në të cilën shfaqet ID e personit të abonuar.
Meqë ra fjala, mbani mend një gjë: nëse jeni abonuar në një version provë falas ose me zbritje dhe nuk dëshironi ta rinovoni, duhet ta anuloni, të paktën 24 orë përpara përfundimit të periudhës së provës.
Kaq e lehte kërkohet rimbursim dhe ne mund të menaxhojmë abonimet në App Store.